E-POE MÜÜGITINGIMUSED
E-poe www.nutritiontherapy.ee (edaspidi E-pood) omanik on DIVICA NUTRITION OÜ (registrikood 16853621), asukohaga Idapõllu tee 6-55, Viimsi vald 74001, Harjumaa.
Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad E-poes toodete ostmisel.
E-poes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik e-poes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Teave kauba kohta on esitatud E-poes vahetult toodete juures.
Tellimuse vormistamine
Toote tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad.
Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Makseid vahendab Montonio e-kaubanduse teenus. Tasumine toimub väljaspool e-poodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest e-poe arvelduskontole.
E-poe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale: AS SEB Pank.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest E-poe arvelduskontole.
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Pretensiooni esitamise õigus
E-pood vastutab ostjale müüdud toote lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul E-poe poole, saates e-kirja aadressile info@nutritiontherapy.ee.
Kui e-poest ostetud tootel on puudused, mille eest e-pood vastutab, parandab või asendab e-pood puudusega toote. Kui toodet ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab e-pood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
E-pood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 kalendripäeva jooksul.
Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
E-pood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning toote ostjale saatmiseks.
E-pood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades e-poe e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on E-poe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile: info@nutritiontherapy.ee
Kui ostja ja e-pood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja e-poe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.